Cara Menjadi Ahli ITIL

Cara Menjadi Ahli ITIL

Sertifikasi Ahli ITIL adalah salah satu sertifikasi TI yang paling sulit terkait untuk mendapatkan. Hal ini membutuhkan bulan dedikasi dan semangat untuk IT Service Management. Menjadi Ahli ITIL Anda harus terlebih dahulu lulus ujian ITIL Yayasan dan kemudian mendapatkan 22 kredit baik dari sungai atau aliran Siklus Hidup Kemampuan dan kemudian lulus Mengelola menakutkan seberang ujian (MALC) Siklus Hidup. Saya akan membawa Anda melalui perjalanan singkat saya dan apa yang saya lakukan untuk mendapatkan akhir saya sertifikasi Ahli ITIL.

Karena saya dalam peran manajemen saya memutuskan bahwa uap Siklus Hidup adalah yang saya akan mengikuti. Saya idealnya harus seperti mengikuti urutan Strategi Layanan, Layanan Desain, Transisi Layanan, Operasional Layanan dan kemudian Peningkatan Pelayanan terus menerus tetapi pembentukan saya menyelesaikan pelatihan saya tidak begitu baik sebagai penjadwalan kursus jadi saya harus mencampur mereka sedikit.

Saya mulai pada jadwal dengan Strategi Layanan dan tentu saja ini saya menemukan sangat menarik. Meskipun tempat tersebut mengejutkan saya memiliki gairah untuk strategi jadi saya menempatkan bahwa di belakang pikiran saya dan terfokus pada menyerap informasi sebanyak mungkin. Kursus ini adalah 3 hari panjang dan Anda perlu setiap menitnya. Saya memutuskan bahwa saya akan melakukan kursus dan kemudian menulis ujian hari Jumat berikutnya yang akan memberi saya satu minggu untuk belajar dan merevisi apa yang harus saya learn't.

Rencanaku belajar seperti itu terbayar dan saya berhasil mendapatkan 100% untuk Ujian Strategi, berbicara tentang mendapatkan besar kepala! Aku akan membiarkan Anda dalam rahasia studi saya di akhir. Setelah modul strategi saya menyelesaikan modul Layanan Transisi yang bagi saya adalah yang paling menarik tetapi adalah 3 hari setelah kematian oleh PowerPoint. Dari Transisi Layanan pengalaman saya yang terlupakan di sebagian besar organisasi namun adalah yang paling penting. Saya berhasil mendapatkan 77% untuk ujian yang baik karena membelikan aku turun ke bumi setelah 100% untuk strategi.

Berikutnya adalah Layanan Desain yang juga kursus menarik dan sedikit sedikit mati rasa PowerPoint tapi secara keseluruhan menarik. Sekali lagi tidak banyak organisasi menerapkan Desain dan manfaat dapat dilihat ketika menyelesaikan kursus. Ujian Desain sangat sulit dan saya tergores melalui dengan 70% (batas kelulusan). Yang mengatakan tempat di mana kita sedang menulis ujian itu mengejutkan. Ujian ini adalah online dan koneksi internet mereka sangat lambat butuh waktu 20 menit hanya untuk membuka ujian! Koneksi terus menjatuhkan dan kami tidak bisa menyelamatkan jawaban kita. Akhirnya saya punya koneksi yang layak melalui kartu 3G dan kemudian hanya bergegas melalui ujian tanpa memeriksa sesuatu sebagai hal terakhir yang ingin saya lakukan adalah menunda karena hal ini akan mengacaukan seluruh jadwal saya. Pokoknya saya berlalu dan itu adalah hal utama.

Saya berhasil mengatur pelatihan onsite untuk Peningkatan Pelayanan terus menerus (CSI), sehingga saya berhasil menyelesaikan kursus ini dalam satu setengah hari dibandingkan dengan tiga hari. Hal ini tentu saja lebih merupakan ringkasan dari modul yang lain. Ujian itu sulit tetapi adil dan aku lewat dengan mudah dengan 80%.

Modul terakhir saya selesai adalah Layanan Operasi yang saya temukan sangat mudah. Operasi Layanan tampaknya ITIL v2 dalam satu dan seperti yang saya telah terkena ITIL ini adalah berjalan-jalan di taman. Sejujurnya saya tidak membuka buku untuk ujian dan berhasil 90%.

Terakhir pada binatang BESAR, Managing Across Siklus Hidup (MALC). Ini adalah program lima hari dan ujian mencakup semua modul sebelumnya. Aku menyerahkan diri dua bulan sebelum melakukan kesenjangan MALC dan ini saya temukan adalah kerangka waktu yang sempurna, tidak terlalu lama untuk melupakan semuanya dan tidak terlalu pendek untuk dibakar keluar. MALC itu sulit memang dan saya diberi beberapa saran untuk skim semua modul tapi benar-benar fokus pada Strategi Layanan dan CSI. Saya mengikuti saran ini, tetapi memutuskan untuk juga melakukan Transisi Layanan secara rinci sedikit lebih.

Akhirnya, setelah 6 bulan (catatan saya harap) saya lulus ujian MALC dengan 75% pada upaya pertama saya. Sebagai MALC hanya memiliki tingkat lulus 55% Saya sangat senang dengan hasil ini. Jadi setelah 6 bulan saya telah menyelesaikan Sertifikasi Ahli ITIL saya dan saya sekarang dengan senang hati menerapkan apa yang saya pelajari di lingkungan saya saat ini bekerja. Dengan komitmen Anda untuk dapat memperoleh sertifikasi Anda Ahli ITIL, membuat tujuan, meletakkan hidung ke bawah dan go for it!

Oh ya apa rahasia studi saya? Gunakan Van Haren ringkasan untuk ujian. Ini adalah versi kental yang dapat Anda baca melalui dalam satu atau dua jam dan yang besar untuk merevisi sebelum ujian. Gunakan kelas Anda catatan dan buku pelajaran untuk pergi secara rinci dan kemudian menggunakan ringkasan untuk mengikat semuanya bersama-sama.

Good Luck.

Untuk Informasi lebih lanjut tentang ITIL Ujian dan Sertifikasi ITIL silahkan kunjungi website saya Mabes Ujian ITIL . Anda akan menemukan lebih banyak artikel dan saran tentang segala sesuatu ITIL.